Il Mio Prodotto del Cuore 2020 - 2021

Il Mio Prodotto del Cuore è il premio votato dai consumatori. Chi compra è sempre più abituato a esprimere le proprie preferenze. È un segnale importantissimo tanto per i produttori quanto per i distributori saggiare le abitudini di spesa e le indicazioni della clientela. Ne deriva uno scambio virtuoso tra gli attori del mercato. Da una parte soddisfazione delle esigenze, dall’altra conferme e smentite e dunque la possibilità di sondare direttamente l’operato. Per questo, sempre più si cerca la relazione con il cliente, attraverso il dialogo, il parere, il riscontro, spontaneo o dietro invito che sia. Il Mio Prodotto del Cuore è il prodotto brand che è riuscito a stabilire il feeling con l’utente. È un bene di consumo che per le caratteristiche intrinseche ha conquistato la fiducia e l’apprezzamento di chi l’ha comprato, tanto da decidere non solo di rimanere fedele all’acquisto e di ripeterlo, ma anche di dichiarare tale preferenza con un voto che esprima soddisfazione per il prodotto e stima per il produttore. Non è necessariamente un oggetto più economico, più bello, più trendy: si tratta piuttosto di qualcosa pienamente confacente alle aspettative e alle esigenze dell’acquirente.