Paltrinieri (Arcus Real Estate): "La parola d’ordine in questo momento storico è flessibilità"

«I centri commerciali sono consolidati nel panorama del retail, punto di riferimento per il consumatore. Le singole realtà devono perseverare nel comprendere le esigenze specifiche del proprio bacino d’utenza, differenziandosi e dando un miglior servizio al cliente. Una delle opportunità per creare questa specificità è generare e intensificare la sinergia tra brand e gestione dei centri commerciali. Occorre valorizzare i contenuti dei brand, non solo commerciali, promuovere i loro valori attraverso una fattiva connessione tra marca e gestione. Un esempio e gli effetti della sperimentazione l’abbiamo testata a Oriocenter».