Ioppi (Eurocommercial): "Ascoltare i cambiamenti significa essere flessibili"

«Se in passato il driver principale di attrattività era legato al tema della convenienza, oggi sicuramente i clienti cercano l’esperienza. Nella proposta di un centro commerciale credo sia fondamentale la scelta dei brand va però considerato anche il contesto; quello che altrove può essere un esperimento di successo non è automaticamente clonabile in un altro ambito. La bravura di chi fa questo mestiere è proprio quello di saper leggere le diverse situazioni e creare qualcosa che si adatti. Noi ci muoviamo nella direzione di andare incontro alla sensibilità del cliente anche verso tematiche che possono essere di sostenibilità e di creazione di community».