Cheri (Acqua Sant'Anna): "Non esistono più i canali, vogliamo essere presenti sempre e ovunque"

«Sant’Anna presidia il foodservice, il vending e canali speciali come per esempio gli aeroporti ed è stata tra le prime aziende del beverage a creare un e-shop diretto al B2c, nel 2018, perché adotta una strategia no channel: l’obiettivo è essere presenti ovunque, sempre. Oggi infatti il mercato è diventato liquido e sono i consumatori a scegliere dove, cosa e quando fare acquisti. I dati sono integrati fra struttura vendita e marketing. A livello gestionale utilizziamo Sap, mentre a livello commerciale utilizziamo Salesforce per strutturare proposte tailor made».