Somma (Kasanova): "Il nostro ruolo ci impone di andare a scovare nuovi mercati"

«Abbiamo una resa pro-capite di 230 mila euro per dipendente. Utilizziamo tutti i Kpi di controllo, che facciamo due volte al giorno, su ingressi, medie scontrini, conversione, carrello medio. La tecnologia è fondamentale, perché questi dati permettono di migliorare il principio di rotazione del prodotto. La nostra evoluzione tecnologica ci ha permesso di introdurre totem per sfruttare lo scaffale infinito: noi trattiamo 15 mila referenze e l’omnicanalità è utile per sfruttare i servizi che mettiamo a disposizione. Dal punto di vista della comunicazione, facciamo tanto storytelling».