04/03/2024
Largo Consumo 2/2024 - Notizia breve - pagina 79 - 1/4 di pagina – estrapolazione - Maria Letizia Mele
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Video: Fidelizzazione
Ridi (Google cloud): "Calare a terra i progetti basati sui dati è il nostro mantra"
«Si producono sempre più dati, ma si sfruttano poco, a causa dei silos che limitano la diffusione dei dati aziendali. Questo modello sta però venendo meno a vantaggio degli approcci data mesh, che facilitano la democratizzazione dei dati e l’accesso alle informazioni. Uno dei temi fondamentali per le aziende è la personalizzazione rispetto alla clusterizzazione, per conoscere e anticipare le esigenze del cliente. Google cloud dà la possibilità ai retailer di raccogliere dati lungo tutti i touchpoint per costruire un’immagine il più possibile fedele del cliente, non solo per l’ecommerce, ma anche per la trasformazione digitale dello store fisico».