Lombardo (Librerie.coop): "Le nostre librerie devono parlare molto attraverso il libraio"

«Librerie.coop, di proprietà di Coop A. 3.0, è nata nel 2006 e comprende 85 negozi tra librerie tradizionali e shop in shop, oltre a un e-commerce, con un fatturato complessivo 2023 di 41 milioni di euro e 230 occupati. È un ecosistema virtuoso che per noi costituisce un unico canale in cui dare voce alla nostra narrazione commerciale. All’uso della tecnologia (utilizziamo un gestionale di Tesisquare) accostiamo un’impostazione di vendita tradizionale, ma allo stesso tempo innovativa. Tutto ruota attorno alla figura del libraio e al suo approccio “fisico” alla vendita, alla relazione con il cliente».