Formazione digitale, sfida per il terziario

Cambia l’impatto della conversione digitale sul mercato del lavoro del retail. Da un report di un gruppo di lavoro costituito da Ebinter, Quadrifor e Doxa, interpellando i vari stakeholder (esperti, aziende e parti sociali), è emersa una sostanziale convergenza nella percezione e nella valutazione delle dinamiche che stanno oggi caratterizzando il mondo del lavoro, dove la conversione digitale e la pandemia di Covid 19 si configurano per tutti i target come i fattori disruptive che stanno modificando gli schemi e i processi abituali, fino a superarli e farne emergere di nuovi. In questo senso tutti gli stakeholder concordano sul fatto che la pandemia sia stata un acceleratore “eccezionale” dei cambiamenti già in corso dovuti alla conversione digitale, contribuendo però anche ad acuire certe criticità più o meno latenti, conseguenti ai processi di integrazione della tecnologia digitale nel business, nelle organizzazioni e nella vita sociale in generale.