E-commerce: c’è una formula magica?

Diminuisce nel 2022 la crescita delle vendite on line, dopo una notevole accelerazione sviluppatasi durante gli anni dell’emergenza epidemiologica. Lo dice il report del Boston consulting group sulle formule vincenti per la crescita dell’ecommerce. Nonostante il ritorno ai negozi fisici e ai centri commerciali, la crescita del commercio elettronico legata alla pandemia non si era arrestata; solo adesso si sta tornando indietro. La competizione nello spazio del commercio elettronico si è intensificata dal 2021 con nuovi player emergenti e nuovi modelli di business che sfidano quelli consolidati, i quali hanno dovuto cedere una fetta di mercato (scendendo dal 70% al 62%), mentre le abitudini allo shopping digitale si diffondono anche in quelle generazioni che non sono native digitali (baby boomers e generazione X).