03/10/2022
Largo Consumo 9/2022 - Notizia breve - pagina 57 - 1/4 di pagina - estrapolazione - Paola Piovesana
Largo Consumo 9/2022 - Notizia breve - pagina 57 - 1/4 di pagina - estrapolazione - Paola Piovesana
I Forum di Largo Consumo: Fidelizzazione
Casalino (Natuzzi): “Nell’arredo, on e off line interagiscono”
«Dalla centralità del prodotto alla centralità del cliente è un viaggio che Natuzzi ha intrapreso quando, agli inizi degli anni 2000, abbiamo avviato il percorso per diventare un’azienda retail dapprima con il brand Natuzzi Italia, caratterizzato da una forte identità, diventando simbolo del design e del lifestyle made in Italy nel mondo. On e off line nel nostro mercato interagiscono molto: il 70% dei clienti che navigano su internet poi comprano in negozio, e il digitale ci permette di entrare in contatto da remoto per iniziare a progettare insieme gli spazi e l'arredo».