A Monza, aperto il diciannovesimo Plan & Order Point di IKEA

Lo scorso 6 dicembre, a Monza, nella centrale Via Manzoni, l’insegna IKEA ha aperto ufficialmente un nuovo Plan & Order Point: nel dettaglio, si tratta di un innovativo spazio che si sviluppa su una superficie di 130 metri quadrati esclusivamente rivolto sia alla progettazione che all’acquisto on line di soluzioni d’arredo per tutti gli ambienti della casa e dell’ufficio.

Con tale apertura, IKEA Italia intende essere ancora più vicina e accessibile anche a chi risiede distante dagli store tradizionali, offrendo una customer experience personalizzata in grado di rispondere alle specifiche esigenze dei clienti.

Quello da poco inaugurato al piano terra di uno storico edificio monzese è il diciannovesimo Plan & Order Point di IKEA aperto in Italia a partire dalla primavera del 2023: oggi, tale format è presente in Lombardia (6), Piemonte (1), Veneto (2), Trentino-Alto Adige (1), Emilia-Romagna (1), Lazio (3), Sicilia (3) e Calabria (2).

Presso la struttura, si può usufruire di consulenze personalizzate per pianificare e arredare non soltanto le diverse aree della casa, ma anche di uffici, di spazi di lavoro e di attività commerciali grazie all’apposito servizio IKEA for Business.

Grazie al supporto dei co-worker impiegati presso Plan & Order Point, i clienti possono già acquistare qualunque soluzione attingendo dal catalogo on line di mobili e accessori IKEA scegliendo la modalità di consegna più comoda per le rispettive esigenze: a domicilio, presso lo stesso Plan & Order Point con il servizio “Vicino a te” o in uno dei pick-up point presso partner o uffici postali presenti nel territorio regionale.

Monica Corsini, area manager di IKEA Milano, ha sottolineato: “Questa apertura rappresenta un nuovo passo in avanti nella strategia omnichannel di IKEA Italia, in cui sono i clienti a poter scegliere, di volta in volta, come e dove interagire con il brand grazie a una rete sempre più capillare di touchpoint fisici sul territorio, facilmente raggiungibili e integrati con il canale e-commerce”.